Maintenance

La Maintenance a un rôle stratégique au sein de l’entreprise.


Faciliter la maintenance


Gérer la maintenance d’une entreprise nécessite d’être à l’écoute de ce qui se passe sur le terrain : contrôler que les équipements professionnels sont en parfait état de marche, anticiper et prévoir les maintenances liées à l’usure, et le cas échéant, réaliser les réparations ou les remplacements imprévus.

L’objectif étant de faire en sorte que les opérationnels aient un outil de travail fonctionnel afin de leur permettre de tenir les délais prévus et avoir le moins d’impact sur l’organisation de la Supply Chain.

Contrôler les équipements : Qui mieux que les opérateurs, connaissent leurs outils de travail ? Le service maintenance doit donc s’appuyer sur eux pour être averti d’un dysfonctionnement.

Cependant, la transmission de l’information est parfois complexe pour ces opérateurs du fait de plusieurs facteurs :

Barrière de la langue, situation de handicap, illectronisme, process complexes, écrire, scanner, ou rentrer dans un logiciel une demande d’intervention peut vite devenir chronophage, fastidieux, voire impossible, pour certains opérateurs.

Que se passe-t-il alors ?

L’information n’est pas transmise, ce qui peut engendrer une cascade de coûts : arrêt du flux de la Supply Chain, arrêt des opérateurs, casse d’outils alors qu’une réparation aurait été possible en amont…

On voit également régulièrement dans les entreprises qui fonctionnent en équipe tournantes (3x8,5x8) des demandes d’interventions non signalées et laissées aux bons soins de l’équipe suivante.

Ces situations génèrent en plus des coûts, du stress et des tensions inter services.

Grâce à Button Hop, la transmission d’information est simplifiée :

L’opérateur peut signaler, dès qu’il le détecte, de son poste de travail, un dysfonctionnement ou une panne, d’un simple appui sur le bouton.

Un message est alors transmis au service maintenance au bon moment, à la bonne personne, via le bon canal, afin de réduire les temps d’interventions, les frictions inter services et les surcoûts en cascades.

C’est également un formidable outil d’analyse et de prise de décision pour le service maintenance.

En effet, Button Hop permet de faire ressortir des statistiques, telles que le nombre d’interventions réalisées, le temps passé par machines, les pièces les plus changées… ce qui permet d’optimiser la maintenance prédictive, ou arbitrer entre une réparation et un renouvellement de l’outil.

L’utilisation de Button Hop, permet donc de communiquer efficacement pour agir plus en amont et ainsi réduire les tension humaines et les surcoûts.

Vous avez reconnu certaines situations et vous voulez tester l’efficacité de Button Hop ?